Términos y condiciones

APARIENCIA GENERAL DE LOS PRODUCTOS

Las fotografías de producto que aparecen en www.catalinajaramillo.com.co muestran la representación más cercana a la realidad en su apariencia física; colores, texturas, y detalles de diseño. Sin embargo, la precisión depende, entre otros factores técnicos, de configuración y resolución de la pantalla de su computador, por lo cual no podemos garantizar que los colores y demás características sean estrictamente iguales a las mostradas en las imágenes. La mayoría de los productos comercializados a través de este sitio web son piezas realizadas de forma artesanal (a mano), y las piedras que se utilizan son naturales, incluso, en su forma primaria, por esta razón, no tienen la estandarización de las que se producen en serie; por lo tanto pueden existir ligeras diferencias de apariencia entre una pieza y otra, aun tratándose de piezas de igual referencia. Condiciones generales de uso y cuidado de los productos A continuación se detallan algunas recomendaciones generales para el uso y cuidado de los productos: – Guardar el producto separado de otros accesorios. – Si por cualquier razón humedece el producto en mar o piscina, deberá lavar inmediatamente con agua dulce y jabón suave, y secar completamente antes de guardar. – El producto no debe tener contacto con alcoholes, cremas, perfumes, químicos, detergentes, hipoclorito, removedor de esmalte, entre otros químicos que alteran las propiedades de los metales. – No someter el producto a altas temperaturas. – No dejar caer los productos ni permitir que se golpeen.

POLÍTICA DE COMPRAS

Todos los productos que estén en el carrito de compra no se reservan y están sujetos a disponibilidad, es decir que pueden ser adquiridos por los clientes que primero asienten su pedido, mediante la confirmación del pago del mismo. www.catalinajaramillo.com.co puede a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. Además, www.catalinajaramillo.com.co se reserva el derecho de rechazar todo pedido, informando oportunamente a su comprador.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios de los productos indicados en el sitio están en pesos colombianos. Los precios se ajustan al principio de la temporada y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios no incluyen el costo del envío. Pago El pago de nuestros productos debe ser con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Diners y AMEX) PSE débito (Pagos Sucursal Electrónica) y cuenta bancaria. El comprador debe seleccionar la forma de pago a la hora confirmar su compra. Los pagos a través de tarjeta de crédito y débito serán realizados en la plataforma de pago ePayco. Una vez que www.catalinajaramillo.com.co verifique el pago, procederá a hacer el envío del pedido.

ENTREGA

La entrega de los productos se procesará en los siguientes tres días hábiles a la certificación del pago. Si el envío tiene como destino una ciudad diferente a Medellín, ubicada en el territorio nacional, la entrega la realizará una compañía de transporte especializado en máximo cinco días hábiles siguientes a la fecha de confirmación del pago. Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se hacen entregas los días festivos. Los productos serán entregados a la dirección especificada en la orden de compra. Cuando la empresa de transporte entregue el producto, se entenderá que una persona mayor de edad ha recibido el producto en tal dirección, por tanto está facultada para el efecto, así como para firmar el recibo de entrega y recibir la copia de la guía de transporte, pasando desde tal momento los riesgos sobre el producto a ser suyos. En caso de solicitar productos por fuera del territorio colombiano, el despacho se hará por cuenta del cliente, a través de la empresa transportadora elegida por él, por lo cual la disponibilidad del servicio y la tarifa será la establecida por dicha empresa, según sus políticas y su entera responsabilidad. Si la entrega no pudiera realizarse por razones ajenas a www.catalinajaramillo.com.co nos pondremos en contacto para acordar el tiempo estimado y condiciones, según el producto solicitado. Los tiempos de entrega indicados son estimados, pues estos pueden variar por aspectos logísticos, de distancias, ambientales, fuerza mayor o fortuitos. En todo caso, www.catalinajaramillo.com.co brindará la información sobre la fecha de entrega de los productos en caso de retraso por las circunstancias antes mencionadas.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos que comercializamos están garantizados en los términos de la Ley 1480 de 2011, por un término máximo de 1 mes, contado a partir de la fecha de su entrega. Es requisito notificar la reclamación por garantía a la dirección info@catalinajaramillo.com.co o a través del formato de contacto de esta página web. Nosotros nos pondremos en contacto dentro de los tres días hábiles siguientes al día de recibo de tu reclamación y daremos instrucciones para que, si es del caso, se nos remita el producto a nuestra sede. Realizaremos un estudio del producto durante 5 días hábiles después de haberlo recibido y, en caso de encontrar acertada la reclamación, procederemos a atenderla a través de la reparación o cambio del producto dentro de un término máximo de treinta (30) días contados a partir de la fecha de recibo de la reclamación. En caso de no ser posible la reparación o reposición del producto, devolveremos la totalidad del dinero pagado por el mismo. Siempre que la reparación no modifique las características de funcionalidad y estética del producto, esta podrá ser una alternativa viable para cumplir con nuestra obligación de garantía. Es necesario tener en cuenta que para poder hacer efectiva la garantía, es indispensable haber seguido las instrucciones de uso y cuidado de los productos. En caso contrario, los defectos del producto no serán cubiertos por la garantía. La reparación y/o modificación del producto por parte de personas no autorizadas por nosotros, incurrirá en la pérdida de la garantía.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Sin perjuicio de los cambios de los productos por defectos cubiertos por la garantía legalmente consagrada y reglamentada en esta página, el comprador o tenedor del producto que acredite la tenencia del documento de soporte de la compra (factura o documento equivalente) podrá cambiar por una única vez, después de la primera transacción, los productos adquiridos en el sitio, de acuerdo con el siguiente procedimiento: De ser solicitado, el cambio del producto solo procederá durante los 3 días hábiles siguientes a aquel en que se haya efectuado la entrega del producto por parte de la empresa de transporte o uno de nuestros funcionarios. Para solicitar su cambio, es indispensable ponerse en contacto con nosotros. www.catalinajaramillo.com.co realizará el estudio pertinente y sí y solo si el producto presenta defectos de fabricación, incurrirá en los gastos de devolución del mismo; a su vez los costos del nuevo producto en perfectas condiciones. Es importante tener en cuenta que solo se pueden cambiar productos, sin usar y en las mismas condiciones en que fueron entregados, incluyendo el material de empaque y etiquetas correspondientes. Además no pueden realizarse cambios por artículos cuyo valor total sea inferior al producto o productos cambiados, sino igual o superior. En caso que los productos de reemplazo superen el valor del producto el cliente deberá pagar la diferencia. Si por el contrario el artículo tiene un valor inferior al original, se entregará una nota a crédito para consumos futuros, la cual tiene una caducidad de 3 meses a partir de la fecha de expedición.

DERECHO DE RETRACTO

Las transacciones de compraventa realizadas a través de este sitio estarán sujetas al Derecho de retracto en los términos del Art. 47 de la Ley 1480 de 2011 y demás normas que lo modifiquen o complementen.

INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Con el fin de hacer la compra en el sitio, se pedirá proporcionar los datos personales: nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de correspondencia, forma de pago y otra información solicitada como se indica. Además, es indispensable aceptar los términos y condiciones. www.catalinajaramillo.com.co asumirá de buena fe que la información suministrada es veraz y por tanto, corresponde al comprador contratante. Aun así, se reserva el derecho discrecional de confirmarla.

¿En qué consiste el servicio?

Nuestra técnica de depilación con hilo 100% en algodón consiste en realizar primero un diseño aplicando el visagismo de cejas como herramienta y logrando con ello el mejor estilo para cada tipo de rostro.

Luego, procedemos a evaluar la vitalidad folicular de tus cejas y a recomendar el tratamiento idóneo y preventivo como lo son las Terapias de Revitalización folicular de cejas de la marca donde somos los pioneros en este procedimiento.

Después de elegir el tratamiento recomendado, procedemos a realizar la depilación.

¡Agenda tu cita!

Tintura orgánica para cejas

Al terminar la depilación, realzamos la horma natural de las cejas y aplicamos una tintura orgánica para dar un efecto de sombreado en la piel, resaltando los vellos de las cejas. Este tinte puede durar en la piel de 1 a 5 días y en los vellos hasta 15 días. La durabilidad de esta tintura depende de las lavadas, cremas y/o aceites que apliquemos.

Terapias de luz LED

Para finalizar el procedimiento, usamos las Terapias de Luz Led que aportan los siguientes beneficios:

• Ayuda al crecimiento del vello de la ceja.
• Ayuda a fijar mucho mejor la tintura
• Fortalece y da vitalidad al vello de la ceja.
• Reduce enrojecimiento, causado por la depilación.

Visítanos en Bogotá y vive la experiencia

Agenda tu cita en Bogotá

Estamos ubicados en Chicó, Salitre Plaza y el centro comercial Santa Fe en Bogotá y entre Chía y Cajicá en el Km 7 vía Cajicá en el CC San Roque.

Agendar cita

Ventajas de la depilación con hilo

    • Es el método perfecto para pieles sensibles.
    • Es perfecta para dejar el rostro dando un aspecto de porcelana.
    • No abre los poros.
    • Delinea mejor las cejas.
    • Al contrario de otros métodos en los que se producen tirones, con el hilo se garantiza que ninguna zona sufra pérdida de firmeza o elasticidad.
    • Sirve para el rostro, bigote, mejillas, frente, patillas; es decir, es amigable con todo el rostro.
    • La depilación con hilo no genera irritación en la piel, ya que apenas entra en contacto con ella.
    • Es un método de depilación que previene las arrugas y la flacidez.
    • Es una técnica precisa y rápida, que permite lucir unas cejas perfectas
    • La depilación con hilo permite arrancar el vello de raíz.
    • Es un método menos doloroso que otros.
    • No se producen alergias o irritaciones.
    • No elimina ninguna capa de la epidermis.

Antes y después de la depilación con hilo

Preguntas frecuentes

¿Qué es mejor, depilar con cera o con hilo?

Ambas técnicas tienen sus beneficios, pero depilar con hilo ofrece una precisión excepcional, minimizando el riesgo de irritación.

¿Cuánto duran las cejas depiladas con hilo?

Las cejas depiladas con hilo suelen mantener su forma por más tiempo, brindando resultados más duraderos y definidos.

¿Cuánto tiempo dura el proceso de depilación con hilo?

La depilación con hilo es rápida y precisa. En un tiempo máximo de 30 minutos experimentarás una transformación resaltando tu mirada.

¿Qué zonas se puede depilar con hilo?

Más allá de las cejas, la depilación con hilo es ideal para definir otras zonas faciales, como el labio superior, la frente y rostro en general.

¿En qué casos se recomienda hacer depilación de cejas con hilo?

La depilación con hilo es perfecta para todos, pero especialmente recomendada para personas con piel sensible o propensas a la irritación.

¿Qué recomendaciones seguir después de la depilación?

Después de la depilación con hilo, es esencial mantener la piel limpia y aplicar productos suaves y que ayuden al crecimiento como el Nutrigel y Gota mágica todos los días. Adicional, nuestras especialistas te darán recomendaciones personalizadas para cuidar y ayudara a darle más vitalidad a tus cejas.

¿En cuánto tiempo debo depilarme las cejas de nuevo?

El tiempo recomendado entre sesiones varía según el crecimiento individual del vello, pero en general, programar una nueva cita cada 3-4 semanas garantiza cejas de impacto.